FAQ
Tem dúvidas? Nós temos as respostas!
Fazer uma encomenda é simples. Basta aceder ao nosso website, selecionar as marmitas da sua preferência e adicioná-las ao carrinho. O valor mínimo de encomenda é de 30 €. Depois, basta proceder ao checkout, inserir os dados de entrega e efetuar o pagamento para concluir a encomenda.
Sim, o valor mínimo da encomenda é de 30 €.
As encomendas devem ser feitas até domingo à meia-noite.
Após o pagamento já não é possível cancelar a encomenda.
Vai receber um e-mail de confirmação da encomenda.
Sim, a transportadora disponibiliza um código de rastreio após a recolha na loja.
As encomendas são entregues em Portugal continental.
- Até 75€ envio de 4,95€. - Acima de 75€ envio Grátis.
As entregas serão realizadas às quintas-feiras até às 19h.
Será entregue no dia útil seguinte.
Sim, são entregues refrigeradas entre 0 e 4 ºC.
A transportadora DPD Fresh encarrega-se de todo o controlo de refrigeração durante o transporte.
A validade varia consoante os produtos e será indicada em cada embalagem. A validade máxima é de 7 dias.
Devem ser refrigeradas de imediato e mantidas refrigeradas até ao seu consumo.
Sim, as refeições podem ser congeladas até 3 meses, excluindo as saladas e wraps.
As refeições devem ser aquecidas no micro-ondas durante 2 a 3 minutos e com a película perfurada.
Sim, as nossas embalagens podem ser utilizadas no forno até uma temperatura máxima de 110 °C. No entanto, recomendamos a utilização de temperaturas inferiores, uma vez que muitos fornos apresentam oscilações de temperatura durante o funcionamento.
Sim, todas as refeições incluem informação nutricional tanto no website como nas embalagens.
As nossas refeições podem conter alergénios, estando indicados na página de cada produto.
A lista pode ser encontrada na página de cada Produto.
Sim, temos opções vegetarianas.
Sim, mas não garantimos a ausência de contaminação cruzada.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: - Cartões de débito e crédito; - MB WAY; - Apple Pay; - Google Pay; - PayPal.
Sim. Utilizamos plataformas de pagamento seguras, através do Shopify Payments, que recorrem a tecnologia de encriptação para garantir a proteção e confidencialidade dos seus dados.
Caso deseje o NIF na fatura, pode inseri-lo no campo “NIF” na página de checkout.